Czym jest Stuart? Rozwiązania w zakresie dostaw B2B

Podczas gdy w 2020 r. ponad połowa ludności świata była zmuszona do pozostania w domu, prawie tyle samo osób skorzystało w tym roku z możliwości zakupów produktów online. Globalna pandemia wirusa Covid-19 przyciągnęła nowych konsumentów na rynek internetowy i głęboko zmieniła zachowania zakupowe ogromnej części światowej populacji. Co więcej, wielu konsumentów planuje kontynuować kupowanie towarów online po pandemii, czy to w celu zamówienia posiłku, zrobienia zakupów spożywczych, czy też zakupu odzieży.

Zmiana ta ma poważne konsekwencje dla detalistów, ponieważ będą oni musieli zapewnić swoim klientom wydajne i niezawodne rozwiązania w zakresie dostaw, aby pozostać konkurencyjnymi w świecie po Covidzie. Jak Stuart może pomóc? Umożliwiamy przedsiębiorstwom każdej branży korzystanie z rozwiązań w zakresie dostaw na żądanie. Przeczytaj, aby dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach, historii i lokalizacjach, a także o tym, jak możesz zaoferować swoim klientom niesamowite doświadczenia w zakresie dostaw.

Historia firmy Stuart

Firmy od zawsze mogły polegać na dwóch modelach dostarczania swoich produktów do klientów. Pierwszym z nich jest wysyłanie tych produktów do wyspecjalizowanych dostawców usług logistycznych, co wiąże się z dodatkową falą doręczeń i wydłużeniem czasu dostawy. Drugim jest prowadzenie przez firmę własnej floty, co jest rozwiązaniem dostępnym tylko dla niewielkiej grupy dużych detalistów, którzy mogą sobie pozwolić na tego typu koszty operacyjne.

Firma Stuart została założona w 2015 r. przez dwóch francuskich przedsiębiorców z myślą o przyspieszeniu sposobu transportu towarów na obszarach miejskich. Byli oni przekonani, że najlepszym sposobem, aby pomóc restauracjom i detalistom w realizacji dostaw, jest zbudowanie cyfrowej usługi, za której pośrednictwem można zamówić profesjonalnych kurierów. Dlatego właśnie powstał Stuart! Jaki jest sekret skuteczności działania Stuarta? Cóż, to bardzo proste: nasza platforma błyskawicznie łączy firmy każdej wielkości z flotą wysokiej jakości niezależnych kurierów, umożliwiając im dostarczenie czegokolwiek w dowolnym czasie. Brak dodatkowych etapów realizacji dostawy dla niecierpliwych klientów, brak wysokich kosztów operacyjnych dla firm!

Oferowanie opcji szybkiej dostawy ma coraz większe znaczenie dla firm, które chcą utrzymać wiernych klientów i przyciągnąć nowych. Z badań wynika, że 58% konsumentów na świecie kupuje towary na jednej stronie internetowej, ponieważ oferuje ona większy wybór opcji dostawy. Jednocześnie aż 39% kupujących twierdzi, że zrezygnowało z zakupów w sklepie internetowym, ponieważ dostawa zajęłaby zbyt dużo czasu. Szybkie i wygodne rozwiązania w zakresie dostawy są więc koniecznością. Od 2015 r. pomagamy firmom oferować swoim klientom lepsze opcje dostawy, między innymi takim kultowym markom, jak Zara czy McDonald's.

Usługa w 100% dostosowana do potrzeb firm

Serwis Stuart powstał specjalnie z myślą o lokalnych firmach i przedsiębiorstwach. Zwracamy się bezpośrednio do firm, aby zaoferować im zaufanego partnera z zakresu dostaw końcowych. Niezależnie od tego, czym się zajmujesz, możesz rozpocząć dostawy za kilkoma kliknięciami: współpracujemy z detalistami, sprzedawcami internetowymi, sklepami spożywczymi i restauracjami w różnych branżach, oferując szereg usług obejmujących dostawy natychmiastowe, zaplanowane na ten sam dzień i następnego dnia. Jedyne, co pozostaje do zrobienia, to wybór pojazdu spośród floty rowerów, rowerów cargo, samochodów osobowych, furgonetek i ciężarówek.

W przeciwieństwie do wielu innych serwisów oferujących usługi dostawcze, które funkcjonują na zasadzie marketplace, Stuart to platforma technologiczna umożliwiająca firmom posiadanie własnych klientów końcowych i zarządzanie danymi. Działamy jako platforma typu white label: API firmy Stuart można bezpośrednio zintegrować z witryną sklepu internetowego klienta i w 100% dostosować do jego potrzeb. W ten sposób klienci końcowi mogą wybrać dostawę ekspresową spośród bardziej tradycyjnych opcji dostawy w momencie dokonywania zapłaty. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą zwiększyć konwersję i lojalność klientów poprzez włączenie ekspresowej dostawy do swojego systemu za pomocą automatyzacji. Ponadto nasz dedykowany zespół inżynierów ds. rozwiązań dla klientów może pochwalić się wieloletnim doświadczeniem w zapewnianiu bezproblemowej konfiguracji.

Zastanawiasz się, co jeszcze oferuje serwis Stuart? Trwałe rozwiązania w zakresie dostaw! Inwestując w ekologiczne rodzaje transportu i wiedzę techniczną, pomagamy naszym klientom ograniczać emisję dwutlenku węgla, realizować cele środowiskowe i spełniać nowe normy emisji spalin wprowadzane przez różne miasta. Nasza technologia, wraz z wydajnymi algorytmami wyznaczania tras i wysyłania pojazdów, pozwala nam zmniejszyć dystans pokonywany przez pojazdy, a tym samym ograniczyć emisję dwutlenku węgla na obszarach miejskich. Ponadto przechodzimy na w pełni ekologiczną flotę. W czterech krajach już teraz dysponujemy flotą ekologiczną w 60%, a do końca 2022 r. planujemy osiągnąć poziom 100%.

Lokalizacje

Od 2015 r. rewolucjonizujemy sposób, w jaki towary są przewożone w Europie. Obecnie Stuart działa w 150 miastach we Francji, Hiszpanii, Polsce, Portugalii, Włoszech i Wielkiej Brytanii. Serwisowi Stuart zaufało ponad 200 kluczowych partnerów — od małych i średnich niezależnych firm po marki premium o wysokich standardach. Oznacza to miliony dostaw miesięcznie, tysiące zadowolonych klientów, którzy każdego dnia otrzymują swoje paczki lub posiłki na żądanie. Oznacza to również szybko rozwijające się środowisko pracy, aby mieć pewność, że nasi klienci są wspierani na każdym kroku: Stuart jest obecnie firmą zatrudniającą 700 pracowników w siedmiu europejskich biurach.

Aby utorować drogę dla szybkiej, wydajnej i zrównoważonej logistyki, stale inwestujemy w nasze innowacyjne możliwości na wszystkich rynkach. Dużo inwestujemy w rozwój najnowocześniejszych technologii, dzięki czemu możemy skrócić czas i koszty dystrybucji dla naszych klientów. Inwestując w ekologiczną mobilność, kupujemy rowery typu cargo, elektryczne ciężarówki i pojazdy. Ponadto pracujemy nad zwiększeniem pojemności naszych magazynów w centrach miast. W 2021 r. otworzyliśmy w centrum Paryża Mega Urban Hub o powierzchni 5000 metrów kwadratowych. Dostarczając towary jak najbliżej miejsca docelowego, jesteśmy w stanie dostarczać je szybciej i bardziej ekologicznie. Wierzymy, że możliwe jest sprostanie zarówno wyzwaniom klimatycznym naszych czasów, jak i oczekiwaniom konsumentów dotyczącym szybkiej i niezawodnej dostawy.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Nadal masz pytania na temat tego, czym jest Stuart lub jak nasze rozwiązania w zakresie dostaw końcowych mogą pomóc Twojej firmie? Skontaktuj się z naszym zespołem już dziś.